¿Cómo solicitar el certificado de seguro de vida?
lunes 28 oct 2024

Cuando adquieres una póliza, lo haces con el objetivo de establecer un plan de ahorro que te proteja a ti y a tu familia frente a situaciones difíciles. Pero para recibir la indemnización, sin importar el caso, es obligatorio presentar el certificado de seguro de vida.
En algunas ocasiones, sucede que muchos beneficiarios no pueden acreditar la herencia porque desconocen que su familiar fallecido estaba asegurado. Por lo tanto, para evitarlo, es necesario solicitar el certificado de seguro de vida.
De esta forma, con el documento podrás identificar y verificar quiénes serán los beneficiarios del capital pactado previamente en el contrato. Pero, ¿sabes realmente qué es y cómo solicitar el certificado de seguro de vida? Descubre estas y otras respuestas para que no te tome por sorpresa y sepas cómo actuar cuando sea necesario.
¿Qué es un certificado de seguro de vida?
El certificado de seguro de vida por fallecimiento es un documento legal que establece las garantías vigentes entre el asegurado fallecido y la compañía aseguradora.
También se le conoce como Contratos de Seguros de cobertura de fallecimiento, y en él se especifica:
- La cantidad de dinero a indemnizar.
- La fecha de vencimiento del contrato.
- La lista de beneficiarios designados por el titular. Así, los familiares podrán acreditar la relación con el fallecido y la existencia del seguro.
¿Para qué sirve un certificado de seguro de vida?
Un certificado de seguro de vida es un documento que confirma que tienes un seguro de vida vigente.
Sirve para proporcionar información sobre tu póliza de seguro, como el nombre del asegurado, el monto de la cobertura, la duración de la póliza y los beneficiarios designados. También puede ser necesario presentar este certificado para realizar ciertas transacciones financieras, como solicitar un préstamo o una hipoteca, demostrando que cuentas con un respaldo financiero en caso de fallecimiento.
Pasos para solicitar un certificado de seguro de vida
Cuando el titular del seguro fallece, los familiares deben solicitar el certificado de seguro de vida como primer paso para conocer qué activos dejó.
Esto se puede hacer de tres maneras: en persona, en línea o por correo postal.
Por correo postal
Podrás solicitarlo por correo ordinario al Registro General de Actos de Última Voluntad del Ministerio de Justicia, ubicado en Jacinto Benavente, Madrid. Incluye el código postal 28012 con el formato 790.
En línea
Otra opción para solicitar el documento es de forma en línea en la sede electrónica del Ministerio de Justicia. Deberás contar con firma digital para realizar el trámite.
En persona
Puedes pedir el certificado acudiendo a las oficinas de atención pública del Ministerio de Justicia.
¿Qué documentos necesito para solicitar el certificado de seguro de vida?
Los documentos necesarios para solicitar el certificado de seguro de vida son:
- Formato 790, el cual puede descargarse de forma gratuita en la página del Ministerio de Justicia.
- Certificado de defunción original y copia, expedido por el registro civil correspondiente, donde se detalle el nombre de los padres del fallecido.
- Identificación del fallecido.
- Comprobante de pago de la tarifa administrativa.
¿Cuánto cuesta el certificado de seguro de vida?
El costo de un certificado de seguro de vida es de $71 MXN. Este monto deberá abonarse al Ministerio de Justicia, a través de dos formas de pago:
- Si eres colaborador de la Agencia Tributaria, puedes hacer el pago directamente en un banco, presentando el modelo 790 firmado y acreditado.
- También puedes abonar a través de la banca electrónica, siempre que tengas cuenta en uno de los bancos afiliados a la Agencia Tributaria.

¿Cuánto tarda un certificado de seguro de vida?
Un certificado de seguro de vida tarda aproximadamente entre 24 y 48 horas, si el trámite se realiza en línea.
En cambio, hacerlo de manera presencial o por correo postal puede tardar hasta 10 días hábiles después de realizar la solicitud.
Diferencias entre el certificado de últimas voluntades y certificados de seguro de vida
Cuando el titular de seguro fallece, los familiares deben solicitar tanto el certificado de últimas voluntades como el certificado de seguro de vida.
Ambos documentos permitirán conocer todos los detalles de la herencia, pero existen diferencias entre ellos:
El documento de últimas voluntades indica que el difunto ha dejado un testamento ante la notaría y precisa dónde se puede encontrar. Es indispensable para reclamar la indemnización.
En el certificado de seguros, se reflejan las garantías y contratos que el asegurado pactó con la compañía. También se especifica el capital a cobrar y la lista de beneficiarios.

Pasos para solicitar un certificado de últimas voluntades
El certificado de últimas voluntades se puede solicitar de la misma manera que el certificado de seguro de vida.
Por correo postal
Se debe solicitar por correo postal al Registro General de Actos de Última Voluntad del Ministerio de Justicia, ubicado en la plaza Jacinto Benavente, Madrid, con código postal 28012.
En línea
Se puede realizar el trámite en línea en la sede electrónica del Ministerio de Justicia solo si la fecha de defunción es posterior al 2 de abril de 2009 y está registrada en el registro civil.
De manera presencial
Para realizar el trámite de forma presencial, debes acudir a la Oficina Central de Atención al Ciudadano o a las Gerencias Territoriales del Ministerio de Justicia. En ambos casos, es necesario acudir con una cita previa.
¿Qué documentos necesito para solicitar el certificado de últimas voluntades?
Los documentos necesarios para solicitar el certificado de últimas voluntades son:
- El formato modelo 790.
- Copia y original del Certificado de Defunción.
- Comprobante de pago de la tarifa administrativa de $71 MXN.
- Identificación del fallecido.
Tabla de contenido
- ¿Qué es un certificado de seguro de vida?
- ¿Para qué sirve un certificado de seguro de vida?
- Pasos para solicitar un certificado de seguro de vida
- ¿Qué documentos necesito para solicitar el certificado de seguro de vida?
- ¿Cuánto cuesta el certificado de seguro de vida?
- ¿Cuánto tarda un certificado de seguro de vida?
- Diferencias entre el certificado de últimas voluntades y certificados de seguro de vida
- Pasos para solicitar un certificado de últimas voluntades
- ¿Qué documentos necesito para solicitar el certificado de últimas voluntades?